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Facebook donne un aperçu de son nouveau visage
information fournie par Reuters 30/04/2019 à 20:35

    30 avril (Reuters) - Facebook  FB.O  a dévoilé mardi une
application repensée et introduit de nouvelles fonctionnalités
destinées aux entreprises, premières étapes de sa mutation
visant à transformer le premier réseau social mondial en
messagerie privée et en société de commerce électronique.
    "Nous pensons qu'il existe une communauté pour chacun. Nous
travaillons donc sur une évolution majeure pour placer les
communautés à un point aussi central que nos amis", a déclaré le
PDG et fondateur du groupe, Mark Zuckerberg, lors de F8, la
conférence annuelle de Facebook dédiée aux développeurs.
    Sur la scène, Mark Zuckerberg a dévoilé un nouveau design
pour le premier réseau social mondial. Le fil d'actualités a été
réduit pour laisser la place à des services tels que
l'application de messagerie, les places de marché en ligne et le
site de vidéo à la demande.
    D'autres responsables ont présenté des modifications dans
les applications Messenger et Instagram visant à aider les
entreprises à communiquer avec leurs clients, notamment un
incitant ces derniers à converser directement avec les
entreprises via des publicités.
    Mark Zuckerberg a identifié la messagerie privée, les
histoires courtes et les petits groupes comme les segments de la
communication en ligne dont la croissance est la plus rapide. Le
groupe travaille également à rendre son application Messenger
plus rapide.
    Facebook va également lancer une version de Messenger pour
Mac et Windows et une nouvelle fonctionnalité baptisée 
"Catalogue de produits" pour WhatsApp Business, a-t-il ajouté.
    Cette nouvelle version permet aux utilisateurs de dialoguer
plus facilement avec des groupes de personnes partageant les
mêmes intérêts, a estimé le groupe de Mark Zuckerberg.
    Les flux d'actualités de Facebook continuent de générer des
recettes publicitaires mais la croissance du nombre
d'utilisateurs dans ses marchés les plus lucratifs a ralenti.
    "En tant qu'entreprise, nous avons montré à maintes reprises
que nous avions les compétences nécessaires pour évoluer", a
déclaré Mark Zuckerberg mardi.
    
    GAGNER DE L'ARGENT
    Reste à savoir comment l'entreprise va gagner de l'argent
avec son nouveau modèle économique.
    En 2018, Facebook a généré près de 56 milliards de dollars
(50 milliards d'euros) de chiffre d'affaires, dont la
quasi-totalité provient de la diffusion d'annonces aux 2,7
milliards de personnes qui accèdent, chaque mois, à son ensemble
d'applications.
    Mais Facebook ne séduit plus beaucoup de nouveaux
utilisateurs aux Etats-Unis et en Europe, ses marchés les plus
lucratifs, et doit trouver des sources de revenus
supplémentaires pour soutenir sa croissance.
    Il espère donc gagner de l'argent en gardant plus longtemps
ses utilisateurs en ligne et grâce à de nouveaux outils de
commerce électronique, pour lesquels, espère-t-il, les
entreprises seront prêtes à payer.
    Les fonctionnalités qui génèrent le plus d'engagement des
utilisateurs, telles que les histoires et les vidéos, sont
enrichies de nouveaux outils et bénéficient d'une visibilité 
accrue sur toutes les plates-formes.
    L'un de ces outils permettra ainsi aux internautes de
regarder des vidéos simultanément dans Messenger, tout en
visualisant les réactions de chacun d'entre eux.
    Le site de rencontres Facebook Dating va être étendu à 14
autres pays, notamment aux Philippines, où Facebook connaît une
forte croissance du nombre d'utilisateurs.
    Facebook courtise également les entreprises en leur donnant
des moyens de dialoguer avec les clients et de mener des
transactions, à l'instar des consommateurs chinois qui achètent
déjà sur des services de messagerie comme WeChat. 
    La fonctionnalité d'Instagram permettant déjà aux
internautes américains d'acheter directement des produits depuis
l'interface du réseau social de partage de photos va être
étendue.  
    Les vendeurs de la place de marché recevront également les
paiements et organiseront l'expédition directement sur Facebook.

 (Arjun Panchadar à Bangalore
Catherine Mallebay-Vacqueur pour le service français, édité par
Wilfrid Exbrayat)

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